Arvion hoidontarpeesta tekee aina terveydenhuollon laillistettu ammattihenkilö. Arvioinnin voi tehdä muukin terveydenhuollon ammattihenkilö kuin lääkäri. Hän arvioi päivystykseen tulon syytä, oireiden luonnetta, vakavuutta ja kiireellisyyttä kertomiesi esitietojen perusteella.

Terveydenhuollon ammattihenkilön on tehtävä arvio hoidontarpeesta viimeistään kolmantena päivänä siitä, kun olet ottanut yhteyttä terveysasemaasi.